Список форумов Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники
Список форумов Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники
Список форумов Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники
Раз колонкаДва колонка:)
Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники
Выбираем домашний кинотеатр. Hi-Fi&Hi-End техника он лайн.
  Вернуться в магазин  Доска оъявлений  Карта сайта  Контакты  Наши магазины

 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Выбираем домашний кинотеатр -> Проблемы с интернет-магаизном

 
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Bergen Hi-Fi -> Список форумов Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники -> Книга жалоб. и не жалоб
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Александр
Гость






СообщениеДобавлено: Пн Май 29, 2006 6:22 am    Заголовок сообщения: Проблемы с интернет-магаизном Ответить с цитатой

Проблема, заключается в том что в корзину больше одного товара положить не удается.
Каждый следующий товар замещает уже лежащий в корзине.
Вернуться к началу
DmitryS
Администратор



Зарегистрирован: 04.11.2004
Сообщения: 61
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пн Май 29, 2006 6:51 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо большое за то, что помогаете нам )) Сейчас вылечим Smile

вылечили Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Гость







СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 6:09 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

DmitryS писал(а):
Спасибо большое за то, что помогаете нам )) Сейчас вылечим Smile

вылечили Laughing


Вылечить то вылечили, но с товаром прокинули Evil or Very Mad
типа, ах извините мы с ценой ошиблись (хм втрое ошибится это ж куда надо смотреть) и вообще товара нет, но можем собрать ....
А в магазине(на Горбушке) точно стоял(проверял лично).
Так что далеко не все в порядке в датском королевствет ... Crying or Very sad
Вернуться к началу
DmitryS
Администратор



Зарегистрирован: 04.11.2004
Сообщения: 61
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 6:33 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Общались Вы со мной, а я называл цены по дистрибьютерскому прайсу. Невижу причин для возмущения, товар из рубрики комплекты акустики временно удален.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Александр
Гость






СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 9:19 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

DmitryS писал(а):
Общались Вы со мной, а я называл цены по дистрибьютерскому прайсу. Невижу причин для возмущения, товар из рубрики комплекты акустики временно удален.

Дмитрий, претензия не к последней цене. К ней вопросов нет. Это ваше полное право. Вопрос был к той цене что стояла на сайте.

PS. Один американский отель продавая места чрез и-нет ошибся в цене на пару 0. И в конечном итоге вынужден был предоставить эти номера за обявленную стоимость. Иначе дороже выходило.
Вернуться к началу
DmitryS
Администратор



Зарегистрирован: 04.11.2004
Сообщения: 61
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 9:50 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Very Happy Very Happy Very Happy Еще раз прошу прощения, но наш сайт располагается в датацентре г.Москвы, так же как и салоны находятся в Москве и законодательство у нас тоже российское, а не американское. Тем неменее мы стараемся следить за качеством своей работы.

А еще у нас в каждом товаре есть подпись "Внимание!
Комплектация и конфигурация оборудования могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
Пожалуйста, уточняйте характеристики и комлпектацию товара у наших менеджеров."

Вы позвонили и уточнили, Вам ответили - никаких претензий быть не может.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Александр
Гость






СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 10:05 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

DmitryS писал(а):
Very Happy Very Happy Very Happy Еще раз прошу прощения, но наш сайт располагается в датацентре г.Москвы, так же как и салоны находятся в Москве и законодательство у нас тоже российское, а не американское. Тем неменее мы стараемся следить за качеством своей работы.

А еще у нас в каждом товаре есть подпись "Внимание!
Комплектация и конфигурация оборудования могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
Пожалуйста, уточняйте характеристики и комлпектацию товара у наших менеджеров."

Вы позвонили и уточнили, Вам ответили - никаких претензий быть не может.

Вы ведь понимаете, что лукавите.
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ в этой ситуации ничего не менял. А про вас(посредников) в этой фразе ничего нет.
Иначе это должно выглядеть так:
Мы не за что на этом сайте не отвечаем, в реальности все может быть не так. Как нам покажется правильным в текущий момент. Или не покажется ... Cool

А с претензиями .....
Пока это не перешло в юридическую плоскость, это просто жалобы.
На не до конца отработанный бизнез-процесс.
Кстати в других темах этого подфорума, жалобы в принципе о том же.
Вернуться к началу
Александр
Гость






СообщениеДобавлено: Ср Май 31, 2006 10:18 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати, гляньте на сервер. что то у вас там со временем не в порядке.
Отвечаю сейчас. Время 14:17.
А заголовке сообщения соовсем другое время.
Вернуться к началу
DmitryS
Администратор



Зарегистрирован: 04.11.2004
Сообщения: 61
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Пт Июн 02, 2006 12:00 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"Пожалуйста, уточняйте характеристики и комлпектацию товара у наших менеджеров" - совершенно необязательно может относиться к изменениям производителем характеристик товаров, так же всегда есть вероятность ошибок при внесении информации, Если Вы это непонимаете или просто не хотите понимать это не наши проблемы, перед Вами извинились, объянили суть ошибки и сообщили правильную цену. Я считаю, что тема закрыта.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов Форум - Hi-Fi, Hi-End, Аудио, Видео техники -> Книга жалоб. и не жалоб Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Реклама:
york terriers
www.york-terrier.info
Социальная реклама:
web site about Viktor Pelevin
www.pelevin.info
Реклама:
аудио, видео техника YAMAHA
www.yamahasalon.ru


Поддержка форума phpBB © 2001, 2005 phpBB Group + студия Maytech.ru 2005-2007